Devoluciones y cambios de entradas · Mallorca

Debido a las actuales restricciones de aforo y de distanciamiento en los recintos y para poder alojar todas las entradas vendidas, el concierto de Stay Homas en Mallorca del viernes 30 de abril se traslada al sábado 1 de mayo de 2021, un día después, y se realizarán dos conciertos a las 17:00 y a las 20:00.

Los que hayáis comprado entradas tendréis 14 días para cambiarlas o devolverlas hasta el próximo 5 de abril de 2021.

Cambio de entradas

El canje se debe hacer a través de la página web del canal de ventas donde comprasteis las entradas. Debéis iniciar un proceso de compra seleccionando la sesión y butacas deseadas. En la opción ‘Códigos promocionales’, debéis añadir la referencia de compra de vuestras entradas compradas (esta información aparece en las mismas entradas). Comprobad que el total de la compra es de 0 euros y realizad la compra. Acto seguido, os llegarán al mail vuestras nuevas entradas.

Pasados esos 14 días, a partir del día 5 de abril de 2021, si no habéis realizado este proceso de cambio se os asignará aleatoriamente una nueva localidad que recibiréis por mail en los siguientes días.

Devolución de entradas

Si no podéis asistir a ninguna de las dos sesiones del 1 de mayo, podéis solicitar la devolución enviando un mail al canal de ventas donde las comprasteis con fecha límite del 5 de abril de 2021. Si realizasteis la compra con Proactiv, podéis solicitar la devolución enviando un mail a entradas@proactiv.es.

CONTACTO

Ixent Sampietro

ixent@exits.cat

+34 629 37 28 05

PRENSA

Júlia Blay

julia@exits.cat

+34 672 626 846

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